隐私说明:我们如何收集、使用与保护您的信息

本隐私说明(以下简称"本政策")适用于byte.whatapp-trust.com.cn(以下简称"本网站"或"我们")。我们深知,在您使用WhatsApp网页版相关工具与内容时,隐私保护是至关重要的。本政策旨在以透明、清晰的方式向您阐述我们在您访问本网站、下载工具或与我们互动时,如何处理您的个人信息。请务必在使用本网站前仔细阅读本政策。

我们承诺,我们不会出售您的个人数据。我们遵循"数据最小化"原则,即仅收集为您提供特定服务所必需的最少信息。与WhatsApp官方不同,我们无法访问您的聊天内容、联系人列表或任何存储在您WhatsApp账户中的消息数据。我们的工具运行在您的本地浏览器中,数据处理也发生在本地。

信息收集范围与类型

根据您与我们的互动方式不同,我们可能收集以下几类信息。我们已将信息分为"核心服务必需"与"可选提供"两类,以便您做出知情选择。

  • 日志数据(自动收集)——当您访问本网站时,我们的服务器(由Cloudflare提供CDN与安全防护)会自动记录标准访问日志,包括您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、访问时间戳以及请求的页面路径。这些数据用于网站安全监控(如识别DDoS攻击)与流量分析,我们保留这些日志的期限为30天,之后将自动删除。
  • 诊断数据(工具运行时收集)——当您使用我们提供的"文件传输诊断工具"或浏览器扩展时,我们可能会收集一些技术诊断信息,例如:您的网络连接类型(Wi-Fi/移动数据)、WebSocket连接建立成功率、平均消息延迟(毫秒级)。这些数据是匿名化的,不包含您的具体聊天内容或联系人信息。我们收集这些数据是为了优化工具性能,并生成全球网络质量报告。
  • 账户与订阅信息(可选提供)——当您订阅专业版服务时,我们会通过支付服务商Paddle收集您的姓名、电子邮件地址以及账单地址。我们自身并不存储您的信用卡号或支付凭证,这些敏感信息由Paddle直接处理,并遵循PCI DSS合规标准。我们仅存储Paddle返回的订阅状态标识符(Subscription ID)。
  • 主动提交的反馈信息——当您通过邮件联系我们时,我们会收集您在邮件中提供的姓名、邮箱地址以及邮件内容中可能包含的任何信息。这些信息仅用于回复您的咨询或处理您的请求。

我们明确声明,我们不会主动收集您的WhatsApp账号密码、手机号码或任何形式的端到端加密密钥。如果您在第三方工具中泄露了此类信息,我们概不负责。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下几个方面,绝不会用于与这些目的不符的其他用途。如果我们希望将您的数据用于新目的,我们会事先征求您的明确同意。

  1. 提供与维护服务——使用日志数据来确保网站的稳定运行,排查服务器故障(例如,当大量请求来自同一IP时,我们可能会临时封锁该IP以缓解压力)。使用诊断数据来改进我们的工具算法,例如,根据全球不同地区的WebSocket连接成功率,调整我们推荐的最佳网络配置参数。
  2. 用户支持与沟通——使用您提交的邮箱地址来回复您的咨询。如果您订阅了我们的邮件列表(可选),我们会定期向您发送专题更新摘要。每封邮件底部均设有"一键退订"链接,退订后我们会在10个工作日内将您从列表中移除。
  3. 改进产品与内容——我们会对匿名化的诊断数据进行聚合分析,以了解用户在使用WhatsApp网页版时遇到的主要瓶颈。例如,我们发现来自东南亚地区的用户在上传大文件时,失败率比北美地区高17%,这促使我们撰写了针对性的网络优化指南。
  4. 法律合规与安全——在收到具有法律效力的传票或法院命令时,我们可能会披露必要的日志数据以配合调查。但我们会尽最大努力通过法律途径抗辩不合理的请求,并仅在法律要求的最低限度内披露信息。

我们不会使用您的数据来进行任何形式的自动化决策(包括用户画像),除非是为了防止欺诈(例如,检测异常的订阅退款行为)。